Prénoms et visages : ne plus jamais oublier un nom

Pourquoi on oublie les prénoms

Dans la grande majorité des cas, ce n'est pas un oubli : l'information n'est jamais entrée. Au moment où l'on vous dit le prénom, vous êtes occupé à gérer votre propre présentation, votre posture, votre poignée de main. L'attention n'était pas là.

Le reste est un problème d'arbitraire : rien, dans un visage, ne désigne Laurent plutôt que Nicolas.

Le protocole EFIR

E, entendre

Écoutez réellement. Si vous n'avez pas entendu, demandez : pardon, Marion ou Manon ? Personne n'a jamais été vexé qu'on s'intéresse à son prénom. C'est même perçu comme une marque d'attention.

F, fixer le trait

Repérez un trait saillant et stable du visage : arcade sourcilière, mâchoire, forme du nez, rides d'expression, coiffure, une bague, un regard. Évitez ce qui change, vêtements et barbe de trois jours.