Cartes de synthèse et cartes de décision
Deux formats avancés : la carte qui résume dix sources, et celle qui sert à trancher.
La carte de synthèse
Usage. Vous avez lu dix articles, trois livres et interrogé quatre personnes sur un sujet. Vous devez en sortir une position claire.
Centre : la question, pas le sujet. Faut-il internaliser le support client, et non support client.
Branches. CONSENSUS, ce sur quoi toutes les sources s'accordent. DÉSACCORDS, les points de divergence avec qui dit quoi. DONNÉES, les chiffres avec leurs sources. ANGLES MORTS, ce que personne n'aborde, souvent la branche la plus précieuse. MA POSITION, votre synthèse en trois points.
La branche des angles morts est ce qui distingue une synthèse d'un résumé. Chercher activement ce qui manque est un réflexe qui s'acquiert.
La carte de décision
Usage. Trancher entre plusieurs options, seul ou en groupe.
Centre : la décision à prendre, avec sa date limite.
La suite fait partie du module Mind Mapping & Prise de Notes
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